Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные платформа LoadBoard (далее — «Платформа», «мы») собирает у Пользователей, для каких целей использует, кому может передавать и как обеспечивает их защиту. Используя Платформу, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

• Регистрационные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты, пароль, выбранная роль (Перевозчик, Грузоотправитель, Брокер).
• Данные профиля и верификации: сведения об организации и ИНН, документы и фотографии транспортных средств, водительские документы, статус проверки.
• Данные о грузах и сделках: маршруты, характеристики грузов, цены, история заявок, откликов и сделок.
• Геолокационные данные: координаты транспортного средства при использовании функции отслеживания перевозки в реальном времени.
• Переписка: сообщения и файлы, которыми Пользователи обмениваются через встроенный чат Платформы.
• Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, язык интерфейса, файлы cookie, журналы действий на Платформе.

3. Цели обработки данных

• Регистрация и идентификация Пользователей, обеспечение доступа к учётной записи;
• Подбор и отображение релевантных грузов и заявок между Перевозчиками, Грузоотправителями и Брокерами;
• Обеспечение коммуникации между Пользователями через чат и уведомления;
• Отображение местоположения транспорта на карте в рамках функции отслеживания;
• Проверка достоверности данных и предотвращение мошенничества;
• Формирование рейтингов и истории взаимодействия Пользователей;
• Техническая поддержка, аналитика использования и улучшение работы Платформы;
• Соблюдение требований законодательства.

4. Передача данных третьим лицам

Часть данных профиля (имя, контактный телефон, рейтинг, сведения о транспорте) становится видна другим Пользователям Платформы в рамках взаимодействия по грузу или сделке — например, контакты Перевозчика передаются Грузоотправителю при принятии заявки, и наоборот.

Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не передаём их для целей рекламы без вашего согласия. Данные могут быть переданы поставщикам технических услуг (хостинг, картографические и SMS-сервисы), обеспечивающим работу Платформы, а также раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов.

5. Геолокация и отслеживание перевозок

Функция живого отслеживания использует данные о местоположении транспортного средства, чтобы показать текущий статус и маршрут активной перевозки участникам конкретной сделки. Геолокация собирается только в период активной перевозки и доступна сторонам соответствующей сделки и администрации Платформы.

6. Хранение и защита данных

Мы принимаем разумные технические и организационные меры (контроль доступа, шифрование при передаче данных, разграничение прав доступа сотрудников) для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Доступ к загруженным документам и фотографиям предоставляется только Пользователю и уполномоченным сотрудникам Платформы.

7. Файлы cookie

Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для сохранения сессии входа, выбранного языка интерфейса и настроек темы оформления. Вы можете ограничить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может повлиять на работу отдельных функций Платформы.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение действия учётной записи Пользователя и в течение срока, необходимого для исполнения требований законодательства, разрешения споров и обеспечения исполнения настоящей Политики после удаления учётной записи.

9. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

• запросить доступ к своим данным и получить их копию;
• потребовать исправления неточных или неполных данных через настройки профиля;
• отозвать согласие на обработку геолокации, отключив функцию отслеживания;
• потребовать удаления своей учётной записи и связанных персональных данных;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите персональных данных.

Для реализации этих прав обратитесь по адресу privacy@loadboard.asia.

10. Дети

Платформа не предназначена для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные несовершеннолетних. Если вам стало известно, что несовершеннолетний предоставил нам свои данные, сообщите об этом по контактам, указанным ниже, для их удаления.

11. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику. Об существенных изменениях Пользователи будут уведомлены через Платформу или по электронной почте. Дата последнего обновления указана в начале документа.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по адресу privacy@loadboard.asia.