Условия использования

1. Общие положения

Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок доступа и использования платформы LoadBoard (далее — «Платформа», «Сервис»), предназначенной для размещения и поиска грузов, взаимодействия между перевозчиками, грузоотправителями и брокерами на территории стран СНГ. Регистрируясь и используя Платформу, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящие Условия. Если вы не согласны с каким-либо положением Условий, пожалуйста, не используйте Платформу.

2. Термины и определения

• Пользователь — любое физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Платформе.
• Перевозчик (Водитель) — пользователь, осуществляющий поиск и перевозку грузов.
• Грузоотправитель — пользователь, размещающий грузы для перевозки.
• Брокер — пользователь, управляющий клиентами, назначающий перевозчиков и сопровождающий сделки.
• Груз — объявление о перевозке, содержащее маршрут, характеристики груза и условия.
• Сделка — договорённость между Пользователями об условиях перевозки конкретного груза.

3. Регистрация и учётная запись

Для использования основных функций Платформы необходимо создать учётную запись и указать достоверные данные: имя, контактный телефон, адрес электронной почты и выбранную роль. Вы несёте ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под вашей учётной записью.

Платформа может запросить дополнительную верификацию (документы, фотографии транспортного средства, подтверждение организации по ИНН) для повышения доверия между участниками. Отказ от предоставления таких данных может ограничить доступ к отдельным функциям.

4. Роли пользователей

Платформа поддерживает роли «Перевозчик», «Грузоотправитель» и «Брокер». Каждая роль предоставляет доступ к соответствующему набору функций: размещение и поиск грузов, отклик на заявки, управление сделками, переписка в чате и отслеживание перевозки. Администрация Платформы вправе ограничивать или изменять набор доступных функций для отдельных ролей.

5. Размещение грузов и отклики

Грузоотправители и брокеры обязуются указывать точную и актуальную информацию о грузе: маршрут, тип и вес груза, тип транспорта, стоимость и условия оплаты, дату загрузки. Перевозчики обязуются откликаться на грузы только при реальной готовности и возможности выполнить перевозку. Платформа вправе удалять объявления, содержащие недостоверную, дублирующую или запрещённую информацию.

6. Сделки между пользователями

Платформа является информационным посредником и техническим инструментом для поиска контрагентов. Условия перевозки, оплата, сроки, ответственность за груз и иные коммерческие условия согласовываются исключительно между Пользователями напрямую и оформляются по их собственному усмотрению.

Платформа не является стороной сделок между Пользователями, не выступает перевозчиком, экспедитором или платёжным агентом и не несёт ответственности за исполнение, неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств одной из сторон по отношению к другой, включая споры по оплате, срокам, сохранности или качеству перевозки.

7. Документы, фото и иной контент

Загружая фотографии, документы или сообщения в чате, вы подтверждаете, что обладаете правами на этот контент и что он не нарушает права третьих лиц и законодательство. Вы несёте полную ответственность за достоверность и содержание загружаемых материалов.

8. Рейтинги и отзывы

После завершения сделки Пользователи могут оставлять друг другу оценки и отзывы. Отзывы должны отражать реальный опыт взаимодействия и не содержать оскорблений, клеветы или недостоверных сведений. Платформа вправе удалять отзывы, нарушающие данные правила.

9. Запрещённые действия

• Указание заведомо ложной информации о грузе, транспорте или личных данных;
• Использование Платформы для перевозки запрещённых, опасных или незаконных грузов;
• Попытки обойти функции Платформы для уклонения от оплаты комиссии брокера;
• Рассылка спама, рекламы третьих лиц или вредоносного контента через чат;
• Попытки несанкционированного доступа к учётным записям других пользователей или к инфраструктуре Платформы;
• Любые действия, нарушающие применимое законодательство стран присутствия Платформы.

10. Интеллектуальная собственность

Название «LoadBoard», логотип, дизайн интерфейса и программный код Платформы являются объектами интеллектуальной собственности правообладателя. Использование этих объектов без письменного согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, прямо разрешённых настоящими Условиями.

11. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется по принципу «как есть». Мы не гарантируем бесперебойную работу Сервиса, достоверность объявлений, размещённых пользователями, а также успешное завершение каждой сделки. В максимальной степени, допустимой законодательством, Платформа не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

12. Блокировка и прекращение доступа

Платформа вправе ограничить, заблокировать или удалить учётную запись Пользователя в случае нарушения настоящих Условий, предоставления недостоверных данных или совершения действий, наносящих вред другим участникам или Платформе. Пользователь вправе удалить свою учётную запись в любой момент через настройки профиля или обратившись в службу поддержки.

13. Изменение условий

Мы можем периодически обновлять настоящие Условия. Об существенных изменениях Пользователи будут уведомлены через Платформу или по электронной почте. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие с обновлёнными Условиями.

14. Применимое право и разрешение споров

Споры, возникающие в связи с использованием Платформы, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения соглашения спор подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством страны регистрации соответствующей стороны спора.

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящими Условиями, вы можете обратиться по адресу support@loadboard.asia.